Die Qualitätscharta
Wir sind bestrebt, dem Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, gerecht zu werden und unterstützen Sie in allen Bereichen unserer Tätigkeit auf dem Weg zur Qualität:
- im Vorfeld bei der Auswahl Ihrer persönlichen Ausstattung,
- in jedem Stadium der Entstehung Ihres Schiffes,
- zu jeder Zeit bei der Nutzung Ihres Schiffes.
Die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse anstreben
- Einhaltung der Verpflichtungen zur Neutralität und Vertraulichkeit der geteilten Informationen
- Sicherstellung der Qualität des maßgeschneiderten Angebots Ihrer optionalen Ausstattung
- Ihnen Informationen und Erklärungen zu liefern, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Ihre Unabhängigkeit bei der Nutzung Ihres Bootes fördern
- Informationen oder Probleme verarbeiten, die gelöst werden müssen
Das beste Schiff für Sie und Ihre Familie bauen
- Alle Boote einer strengen Qualitätskontrolle unterziehen.
- Auswahl der besten Rohstoffe
- Gewährleistung einer zweijährigen Garantie
- Sie bei der Auswahl der besten persönlichen Sicherheitsausrüstung zu beraten
Sie schulen, anleiten, begleiten
- Mit einer SMS-Hotline für die Nutzer an 7 Tagen pro Woche
- Mit einer Online-Lernvideothek
- Mit individuellen Segelschulangeboten und Wassersportveranstaltungen, die für alle zugänglich sind.